Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Asiakastuki ja Käyttäjätyytyväisyys
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Käyttäjälle
Meillä on luoneet avaa sivu -peliplatformin sisältämään ylitse 3000 laadukasta peliä kuuluisilta pelistudioilta. Tarjontamme käsittää perinteiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videoslotit, live-kasinopelit sekä kiehtovat korttipelit. Kumppaneihimme lukeutuvat kasinoteollisuuden johtavat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelikirjastomme täydennetään viikoittain tuoreimmilla peleillä, jolloin asiakkaillamme on tarjolla jatkuvasti tuoretta sisältöä pelattavana. Alustassamme on käytössä kehittynyt hakutyökalu, joka mahdollistaa pelien rajaamisen tyylin, ominaisuuksien taikka peliyhtiön perusteella. Tämä nopeuttaa mieluisten pelien etsimistä & uusien pelien äärelle siirtymistä.
Parhaat Pelikategoriat
- Megaways-slotit muuttuvilla voittolinjoilla & merkittävillä voittopotentiaaleilla
- Progressiiviset jättipottipelit miljoonien euron palkinnoilla
- Suorat kasinopelit aidoilla krupiieereillä suoran lähetyksen välityksellä
- Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, roulette ja baccarat useilla erilaisilla variaatioilla
- Viimeisimmät julkaisut suoraa toimittajien lanseerauksista
Tietoturva ja Lisensointi
Liiketoimintamme nojaa lailliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi yhden alan arvostetuimmista valvontatahoista. Se varmennettu fakta turvaa pelaajillemme, että toteutamme ankaria pelilainsäädännön normeja & oikeudenmukaisen pelin ehtoja. Jokainen pelikatsauksemme audioidaan jatkuvasti itsenäisten kolmansien toimijoiden kautta varmistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden asianmukaisen suorituskyvyn.
Käytämme pankkitasoista 256-bit SSL-salausta varjelemaan kaikkia käyttäjätietoja sekä maksutapahtumia. Yksityiset tiedot säilytetään varmoissa tietokoneissa, mihin käyttöoikeus on vahvasti säänneltyä. Noudatamme GDPR-normien sääntöjä & mahdollistamme pelaajille täyden valvonnan henkilökohtaisista tiedoistaan.
Maksutavat ja Kotiutukset
Esitämme monipuolisen kokoelman maksutapoja, mitkä soveltuvat suomalaisille asiakkaille. Jokainen maksutapahtumat prosessoidaan nopeasti ja luotettavasti ajanmukaisilla maksujärjestelmillä. Meillä ei ole ole piilokustannuksia, sekä kaikki transaktiotiedot kerrotaan läpinäkyvästi ennen kuin siirron vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Heti / – |
Rahansiirtoprosessi
Meillä on tehostaneet kotiutusjärjestelmämme erittäin vaivattomaksi. Ensimmäisen rahansiirron aikana teemme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka edustaa lakisääteinen velvoite. Sen perästä kotiutukset käsitellään selvästi nopeammin. Suurin osa kotiutuksista hyväksytään 24 tunnin aikana, sekä rivakkaimmilla maksutavoilla rahat ovat tililläsi samana päivänä.
Asiakaspalvelu ja Pelaajatyytyväisyys
Asiakastukemme on tavoitettavissa 24/7 suomenkielellä. Tukitiimimme koostuu asiantuntevista ammattilaisista, ketkä ymmärtävät nettikasinoiden järjestelmiä ja kykenevät tarjoamaan apua tehokkaasti. Tarjoamme monia yhteyskanavia, jolloin kukin käyttäjä kykenee valitsemaan itselleen käteisimmän menetelmän.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Nopea yhteydenotto tiimimme suoraan verkkosivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Seikkaperäisiä asioita varten osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin aikana
- Puhelintuki: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkisin kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- Usein Kysytyt: Laaja neuvo tavallisimpiin kysymyksiin tileistä, kampanjoista & teknisistä kysymyksistä
Luotamme vastuulliseen pelaamiseen sekä tarjoamme keinoja peliharrastuksen valvontaan. Käyttäjät voivat asettaa talletus-, häviö- ja peliaikarajoja tililleen aina. Mahdollistamme myös itsesulkumahdollisuuden niille, ketkä tarvitsevat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme ohjausta ja resursseja vastuullisen pelitoiminnan edistämiseksi.
Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointialustoilla, mikä todistaa sitoutumisestamme laadukkaaseen asiakaspalveluun. Edistämme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.