Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Edut
- Varma Pelaaminen ja ja Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutusprosessi
- Palkitsemisohjelma ynnä Palkitseminen
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelivalikoimamme Parhaat puolet
Palvelumme tuo asiakkaillemme lähes 3500 huolellisesti poimittua vaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelivalmistajilta. Suunnittelimme rakentaneet valikoimamme perustuen asiakkaiden todellisiin toiveisiin ja toiveisiin, mikä ilmenee kattavassa kirjastossamme. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, kaikki takaavat laadukkaan pelikokemuksen jokaisella sessiokerralla.
Tarjontamme on lajiteltu ymmärrettäviin osastoihin, mitkä helpottavat sopivan pelin valitsemista. Klassisten hedelmäpelien harrastajat saavat käyttöönsä mittavan määrän nostalgisia kolikkopeleja, sillä aikaa moderneja nykyaikaisia pelejä etsivät voivat pääsevät kokemaan viimeisimmistä uutuuksista, joihin sisältyvät huikeat kuvat ynnä innovatiiviset erikoispiirteet. Elitespin Suomi esittelee lisäksi laajan live-peliosion, missä koulutetut krupieerit tuottavat aidon kasinoelämyksen suoraan kotiisi.
| Slotit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Perinteiset pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-osasto | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Suojattu Toiminta ynnä Lisensointi
Palvelumme nojaa tukevaan lupamalliin. Elitespin käyttää MGA:n peliauktoriteetin antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), tämä on yhtenä maailman kunnioitetuimmista pelilisensseistä. Tämä lisenssi takaa, jotta kaikki palvelumme täyttävät vaativat kansainväliset kriteerit sekä asiakkaiden oikeudet pysyvät kaiken aikaa suojattuja.
Käytämme pelialustamme varmentamiseen korkean tason salausteknologiaa, tämä edustaa samanlainen suojaustaso, jota kansainväliset pankit käyttävät. Kaikki henkilötiedot ynnä transaktiototiedot käsitellään täysin luottamuksellisesti eivätkä kyseisiä tietoja koskaan anneta kolmansille osapuolille poikkeuksetta ilman eksplisiittistä lupaa. Myös jokaisen peli-instanssin reiluus tarkistetaan riippumattomien testauslaboratorioiden jatkuvilla tarkistuksilla.
Vastuullisen Pelin Välineet
Tunnistamme kasinopelaamisen viihdearvon, vaikka ymmärrämme samoin vastuumme pelaajien turvallisuudesta. Näin ollen tuomme laajan kokoelman vastuullisen peluutuksen apukeinoja, joiden avulla kuka tahansa käyttäjä kykenee hallitsemaan pelaamistaan tehokkaasti.
- Maksurajojen asettaminen vuorokausi-, viikoittaisten sekä kuukausittain
- Pelikertojen pituuden rajoitus ajastuksilla
- Tappiorajojen määrittäminen halutun aikavälin perusteella
- Väliaikainen tai peruuttamaton tilinsulkutoiminto
- Realiteettitarkastukset, nämä kertovat kulutetun peliajan pituudesta
- Pääsy koulutettuihin konsultointiin peliongelmien havaitsemiseen
Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
Alustamme tuo monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka täyttävät vaihtelevia käyttäjätoiveita. Olemme integroineet yhdistäneet palveluumme sekä klassiset että modernit maksujärjestelmät taataksemme, että kuka tahansa pelaaja saa itselleen sopivan vaihtoehdon. Kaikki tapahtumat käsitellään nopeasti ja turvallisesti.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 päivää | 20€ / 50000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kahteen päivään | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välitön | Heti | 10€ / 50000€ |
| Digitaaliset lompakot | Heti | Vuorokausi | 10€ / 25000€ |
| Kryptovaluutat | Puolesta tunnista | Tunnista kahteen | 50€ / 100000€ |
Kotiutusten Käsittelyprosessi
Nostohakemuksia prosessoidaan ympäri vuorokauden, sekä pyrimme siihen että, ettei kaikki nostopyyntö hoidetaan mitä rivakasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä suoritamme lakisääteisen identiteetin vahvistuksen (Know Your Customer -prosessi), joka on sääntelyperusteinen vastuumme rahanpesun estämiseksi. Kyseinen menettely kyetään toteuttaa sujuvasti lähettämällä henkilötodistuksen skannaus ja asuinpaikan vahvistus. Kun tilin varmistus on tehty, myöhemmät rahansiirrot käsitellään oleellisesti ketterämmin.
Bonusjärjestelmä ynnä Palkitseminen
VIP-ohjelma on rakennettu suunniteltu palkitsemiseksi aktiivisia pelaajia merkittävällä tavoin. Jokaisesta oikealla rahalla käytetystä kierrosta kerryttää pisteitä, mitkä voidaan tulevaisuudessa vaihtaa bonuksiksi tai oikeaksi rahaksi. Ohjelma sisältää kahdeksantasoisen erillistä uskollisuustasoa, mistä jokaisella löytyy erilliset ainutlaatuiset etunsa.
- Henkilökohtainen VIP-manageri parhailla VIP-tasoilla
- Nopeammat rahansiirrot ynnä ylemmät kotiutusrajat
- Eksklusiiviset bonustarjoukset ynnä kampanjat
- Kutsut eksklusiivisiin tilaisuuksiin sekä turnauksiin
- Syntymäpäivälahjat sekä personoidut palkinnot
Liittymisbonuksemme tarjoaa uusille asiakkaille mahdollisuuden tutustua pelivalikoimaamme lisätyllä pelipääomalla. Tarjous jakaantuu kahteen ensimmäiseen aloitusvaiheen talletukseen, joka tarjoaa pelaajille tilaisuuden kokeilemaan vaihtuvia pelivaihtoehtoja ja tunnistamaan henkilökohtaiset suosikit. Kaikki bonuksen ehdot on esitetty selkeästi sekä läpinäkyvästi, eikä ole näkymättömiä lisäehtoja ole.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissasi ympäri vuorokauden kalenterin kaikkina hetkenä. Tunnistamme, jotta kysymyksiä sekä haasteita voi ilmaantua tulla milloin tahansa, joten huolehdimme varmistimme, jotta osaava tukitiimimme on aina aina käytettävissä. Annamme palvelua omalla kielellämme, tämä tuottaa mutkattonan kommunikoinnin vailla kielimuureja.
Tukitoimintoomme voi ottaa yhteyttä yhteyden monella keinolla. Chat-tuki edustaa ripeintä keinoa tapa kiireellisiin kysymyksiin, sekä tavanomainen vasteaika jää alle noin 2 minuutin. Sähköpostitiedusteluihin palaamme yleensà neljässä tunnin sisällä sisällä. Myös monipuolinen UKK-osiomme tarjoaa ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin, siksi useat kysymykset voi selvittää omin avuin heti.
Alustamme pyrkii koko ajan kehittämään tarjontaansa asiakkailta saadun arvion pohjalta. Kuuntelemme valppaasti yhteisöämme ja teemme säännöllisesti kehityshankkeita, nämä sopivat pelaajien aitоihin odotuksiin. Tavoitteenamme on luoda toimialan huippuluokan pelielämys, missä yhdistyvät korkeatasoisuus, turvallisuus ja viihdetieus.